Rujukan Laman

Terma dan Syarat bos01 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengawal hubungan antara anda dan bos01 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaHubungi kami untuk pertanyaan
bos01 Terma dan Syarat bos01 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi bos01 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat kami atau perlu meminta penjelasan berkaitan hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan penjelasan polisi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Live Chat

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada ejen kami yang bertugas setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan syarat penggunaan.

Pusat Bantuan

Akses bahagian Bantuan dalam akaun bos01 anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, sekatan akses dan prosedur rayuan akaun yang telah digantung.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara bos01 Menguruskan Akaun dan Data Anda

bos01 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa dilindungi mengikut terma yang telah anda persetujui semasa mendaftar.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum ia…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel.

Pengurusan Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma penggunaan, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan terlebih dahulu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan bos01. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan bos01 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Penggunaan berterusan dianggap persetujuan.

bos01 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam akaun anda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah halaman terma ini.

Ya, halaman terma ini tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu. Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Hubungi sokongan jika anda memerlukan format lain.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis mengenai sebab penggantungan dan boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel dalam tempoh 30 hari. Pasukan kami akan menyemak kes anda dengan teliti.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan dalam akaun bos01 anda adalah tertakluk kepada terma dan syarat ini sepenuhnya.

Kami berhak mengubah, menambah atau menamatkan mana-mana perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, kami berusaha memberikan notis yang munasabah kepada anda terlebih dahulu.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda. bos01 akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.