Rujukan Laman

Bagaimana bos01 Melindungi Data Anda

Di bos01, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa
bos01 Bagaimana bos01 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami berhasrat untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di bos01.onl untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia sepanjang hari untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan segera.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan unik supaya anda boleh memantau status tindakan kami terhadapnya.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

bos01 membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan kepercayaan dan ketelusan. Daripada cara kami menyulitkan maklumat pembayaran anda sehingga tempoh kami menyimpan rekod akaun, setiap keputusan direka untuk memastikan…

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat yang anda hantar melalui bos01.onl — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL…

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun Peribadi

Setiap akaun bos01 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata.

Dasar Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Perlindungan Data

bos01 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi bos01

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersedia di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi pembayaran termasuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa menggunakan akaun anda di bos01.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data di bawah undang-undang Malaysia.

Ya, anda berhak mendapat salinan penuh data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan berstruktur dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Semua data pembayaran termasuk transaksi melalui FPX dan DuitNow dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token terenkripsi yang dikekalkan untuk memudahkan transaksi ulang yang anda benarkan.

Jika anda tidak berpuas hati selepas menghubungi pasukan sokongan kami, anda boleh terus menghubungi pegawai perlindungan data bos01 melalui e-mel yang tertera dalam bahagian hubungi kami di bos01.onl untuk eskalasi rasmi.